ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА И ИЗРАБОТКА

Благодарим Ви, че избрахте нашите персонализирани 3D продукти! Тъй като всеки артикул се изработва индивидуално за Вас, процесът е малко по-различен от този при стандартните стоки.

1. СРОК ЗА ИЗРАБОТКА

• Всеки продукт се моделира и/или принтира специално след направена поръчка.

• Стандартното време за изработка е  [10] работни дни, в зависимост от сложността на дизайна и текущото натоварване.

• В периоди на големи празници (Коледа, Свети Валентин и др.) срокът може да бъде удължен, за което ще бъдете уведомени своевременно.

2. ЦЕНИ И КУРИЕРСКИ СЛУЖБИ

• Доставките се извършват с куриерска фирма [Еконт / Спиди].

• Цената за доставка се изчислява автоматично при завършване на поръчката Ви.

• Можете да избирате между доставка до личен адрес или до офис на куриера.

3. СРОК ЗА ДОСТАВКА

• След като Вашият продукт е готов и предаден на куриер, доставката обикновено отнема 24-48 часа.

• Ще получите имейл или SMS с номер на товарителница, за да можете да проследите Вашата пратка.

4. ПРЕГЛЕД ПРЕДИ ПЛАЩАНЕ

• Всички наши пратки се изпращат с опция "Преглед".

• Молим Ви да проверите целостта на продукта в присъствието на куриера. Ако установите повреда, настъпила при транспорта, трябва да изискате съставянето на Протокол за щети от куриера. Това е единственият начин да заним Вашия продукт или да възстановим сумата.

5. НЕПОЛУЧЕНИ ПРАТКИ

• Тъй като продуктът е персонализиран и не може да бъде препродаден на друг клиент, молим Ви да бъдете отговорни към получаването му. При неоправдано отказване на пратката, потребителят дължи разходите за транспорт в двете посоки.